En GlobalDIMA ("nosotros"), somos responsables del tratamiento de tus datos personales.
Contacto del responsable: info@globaldima.com | Tel.: +54 9 2317 507772
Tipos de datos que tratamos:
- Identificación: nombre, apellidos.
- Contacto: email, teléfono.
- Transaccionales: detalles de pedido y pago (sin almacenar datos completos de tarjeta).
Cómo los obtenemos: formularios del sitio (pedido, contacto, personalización), compras en la tienda, comunicaciones por email o teléfono.
Finalidades:
- Gestionar pedidos y entregas, facturación y atención posventa.
- Atender consultas y brindar soporte.
- Comunicaciones comerciales y promociones, solo si das tu consentimiento.
Base legal: ejecución de contrato (compras y personalizaciones), cumplimiento de obligaciones legales (fiscales), interés legítimo (mejoras de servicio y prevención del fraude, ponderado y no intrusivo) y consentimiento (marketing). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar lo ya realizado lícitamente.
Plazos de conservación: conservamos los datos mientras exista una relación contractual/servicio y, luego, por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Destinatarios: compartimos datos con proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, servicios de hosting, mensajería y pasarelas de pago) bajo contratos que exigen confidencialidad y seguridad. También podremos comunicar datos a autoridades cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales: si un proveedor procesa datos fuera de tu país, exigiremos garantías adecuadas. Consulta más detalles en nuestros Términos y condiciones.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo conexiones cifradas, controles de acceso y copias de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible; también es importante que protejas tus credenciales y que nos informes de incidentes de seguridad.
Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos:
- Acceso a la información que conservamos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad cuando sea aplicable.
- Retiro del consentimiento para comunicaciones comerciales.
Envíanos tu solicitud a info@globaldima.com. Responderemos en plazos razonables. También puedes contactarnos desde la página de Contacto.
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